Bij Makita Verkoop (www.nieuwtuinmachine.com) hechten we veel waarde aan uw privacy en de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij, gevestigd te 1593 Van Strienweg, Wolphaartsdijk, NL 4471RH, de informatie verzamelen, gebruiken, delen en beschermen die wij van u ontvangen via onze website. Dit beleid is van toepassing op alle diensten en producten die wij aanbieden.

Onze website richt zich op professionele vakmensen en doe-het-zelvers over de hele wereld (met uitzondering van Azië en enkele afgelegen gebieden) die hoogwaardig, voornamelijk accu-aangedreven, tuin- en bouwgereedschap van het merk Makita zoeken. Onze stijl is professioneel, betrouwbaar en klantgericht, met een focus op veiligheid en een soepele gebruikerservaring, wat ook terugkomt in onze benadering van uw privacy.

1. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen verschillende soorten informatie om onze diensten te kunnen leveren en verbeteren:

  • Persoonsgegevens: Informatie die u ons rechtstreeks verstrekt, zoals uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, facturatie- en verzendadres wanneer u een account aanmaakt, een aankoop doet of contact met ons opneemt.
  • Betalingsoverzicht: Gegevens met betrekking tot uw aankoop (bijv. product, prijs). Wij verwerken betalingen via beveiligde diensten (Visa, MasterCard, JCB, PayPal). Wij opslaan of verwerken geen complete creditcard- of bankgegevens op onze eigen servers.
  • Technische gegevens: Automatisch verzamelde informatie zoals uw IP-adres, browsertype, besturingssysteem, verwijzende website, paginabezoeken en tijdsbestek op onze site. Dit gebeurt grotendeels via cookies en vergelijkbare technologieën.
  • Communicatiegegevens: Gegevens uit de correspondentie die u met ons voert, bijvoorbeeld via e-mail ([email protected]) of het contactformulier.

2. Hoe gebruiken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het verwerken en verzenden van uw bestellingen en het beheren van uw account.
  • Het communiceren met u over uw bestelling, producten, diensten en promotionele aanbiedingen (indien u daarvoor heeft gekozen).
  • Het verbeteren en onderhouden van onze website, inclusief het analyseren van websitegedrag om de gebruikerservaring te optimaliseren.
  • Het waarborgen van veiligheid en fraudepreventie.
  • Het nakomen van onze wettelijke verplichtingen.

Onze rechtsgrondslag voor de verwerking is het uitvoeren van onze overeenkomst met u, uw toestemming, en/of onze gerechtvaardigde bedrijfsbelangen.

3. Delen en openbaarmaking van gegevens

Wij verkopen of verhuren uw persoonsgegevens niet aan derden. Wij delen uw gegevens alleen op de volgende manieren:

  • Dienstverleners: Wij werken samen met vertrouwde derde partijen die ons helpen bij het runnen van onze website en het uitvoeren van onze diensten, zoals betalingsverwerkers (PayPal, banken), verzendbedrijven en IT-dienstverleners. Deze partijen mogen uw gegevens alleen gebruiken in overeenstemming met onze instructies en om de dienst te leveren.
  • Wettelijke verplichting: Wij kunnen informatie openbaar maken indien dit wettelijk verplicht is of om te voldoen aan een gerechtelijk bevel, een ongoing gerechtelijke procedure, of om onze rechten te beschermen en eigendommen te beschermen.
  • Bedrijfsoverdracht: In het geval van een fusie, overname of verkoop van activa kunnen wij uw gegevens overdragen aan de betreffende derde partij.

Gezien ons wereldwijde bereik kunnen sommige van deze ontvangers zich buiten de Europese Economische Ruimte (EER) bevinden. In dat geval zorgen wij voor passende waarborgen, zoals de EU-standaardcontractbepalingen, om een passend beschermingsniveau voor uw gegevens te garanderen.

4. Gegevensopslag en -beveiliging

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is om de doelen te bereiken die in dit privacybeleid zijn uiteengezet, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht of toegestaan is.

Wij hechten groot belang aan de beveiliging van uw gegevens. Wij hanteren passende technische en organisatorische maatregelen (zoals versleuteling via SSL-technologie) om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang. Uw betalingsgegevens worden uitsluitend door onze gecertificeerde betalingspartners verwerkt en opgeslagen.

5. Uw rechten

U heeft bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. U heeft het recht om:

  • Toegang te vragen tot de persoonsgegevens die wij over u verwerken.
  • Onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren.
  • Uw gegevens te laten verwijderen (“recht op vergetelheid”).
  • De verwerking van uw gegevens te beperken.
  • Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens.
  • Uw gegevens over te dragen (dataportabiliteit).
  • Uw toestemming in te trekken (indien de verwerking op toestemming is gebaseerd).

Om een verzoek in te dienen met betrekking tot deze rechten, neemt u contact met ons op via [email protected]. Wij reageren binnen de wettelijke termijnen. Om uw identiteit te verifiëren, kunnen wij u om aanvullende informatie vragen.

Heeft u een klacht over onze verwerking van uw gegevens? Dan heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Nederlandse toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens (AP).

6. Cookies en vergelijkbare technologieën

Onze website maakt gebruik van cookies en soortgelijke trackingtechnologieën. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden geplaatst om ons te helpen de site te laten functioneren, de beveiliging te verbeteren, de prestaties te analyseren en uw ervaring te personaliseren.

Wij gebruiken de volgende soorten cookies:

  • Noodzakelijke cookies: Essentieel voor de basisfunctionaliteit van de website (bijv. winkelwagen, inloggen).
  • Analysecookies: Helpen ons begrijpen hoe bezoekers met de site omgaan (bijv. Google Analytics). Deze gegevens worden geaggregeerd en anoniem gemaakt.
  • Functionele cookies: Onthouden uw keuzes (zoals taalvoorkeur) voor een betere ervaring.

U kunt uw browser instellen om alle of sommige cookies te weigeren. Houd er wel rekening mee dat sommige delen van de website zonder cookies mogelijk niet goed functioneren.

7. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om te voldoen aan veranderende wettelijke vereisten of veranderingen in onze diensten. Wij moedigen u aan om deze pagina regelmatig te raadplegen voor de laatste informatie over ons privacybeleid. Wij zullen eventuele wijzigingen op deze pagina plaatsen en indien de wijzigingen significant zijn, zullen wij u een meer opvallende mededeling sturen (bijvoorbeeld per e-mail).

8. Neem contact met ons op

Als u vragen, opmerkingen of verzoeken heeft met betrekking tot dit privacybeleid of de manier waarop wij met uw gegevens omgaan, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen:

Makita Verkoop
E-mail: [email protected]
Adres: 1593 Van Strienweg, Wolphaartsdijk, NL 4471RH